Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Affacrinfo Speech School SRL (denumită în continuare "noi", "al nostru" sau "Compania") respectă confidențialitatea informațiilor tale personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească aplicabilă.

Această politică descrie ce informații colectăm, cum le folosim, cum le protejăm și care sunt drepturile tale în legătură cu datele personale.

2. Informații pe care le colectăm

2.1. Informații furnizate direct de tine

Când completezi formularul de înscriere sau de contact, colectăm:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Informații despre experiența ta în vorbirea publică (opțional)
• Obiectivele tale de dezvoltare (opțional)
• Programul selectat

2.2. Informații colectate automat

Când vizitezi site-ul nostru, pot fi colectate automat:

• Adresa IP
• Tipul de browser și dispozitiv
• Paginile vizitate și durata vizitei
• Informații despre preferințele cookie-urilor

3. Modul în care folosim informațiile tale

Folosim datele personale colectate pentru următoarele scopuri:

• Pentru a răspunde la cererile tale de informații despre programele noastre
• Pentru a procesa înscrierea ta la cursurile selectate
• Pentru a comunica cu tine în legătură cu programele și serviciile noastre
• Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor pe site-ul nostru
• Pentru a respecta obligațiile legale și fiscale

4. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul tău: atunci când bifezi caseta de acceptare a politicii de confidențialitate
• Executarea unui contract: pentru procesarea înscrierii și furnizarea serviciilor educaționale
• Interese legitime: pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și comunicarea despre programe relevante
• Obligații legale: pentru conformarea cu cerințele fiscale și de raportare

5. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu împărtășim datele tale personale cu terți în scopuri de marketing. Putem partaja informații doar în următoarele situații:

• Cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul (hosting, email marketing), doar în măsura necesară și sub acorduri stricte de confidențialitate
• Când suntem obligați legal să facem acest lucru (de exemplu, la cererea autorităților competente)
• Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre, a utilizatorilor sau a publicului

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Datele de contact pentru cereri de informații: maximum 2 ani de la ultima interacțiune
• Datele participanților la programe: pe durata programului plus 5 ani pentru arhivare (conform obligațiilor fiscale)
• Cookie-uri și date de navigare: conform politicii de cookie-uri

7. Drepturile tale

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

• Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine
• Dreptul de rectificare: poți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: poți solicita ștergerea datelor tale în anumite circumstanțe
• Dreptul la restricționarea prelucrării: poți solicita limitarea modului în care folosim datele tale
• Dreptul la portabilitatea datelor: poți primi datele tale într-un format structurat și portabil
• Dreptul la opoziție: te poți opune prelucrării datelor tale pentru anumite scopuri
• Dreptul de a retrage consimțământul: poți retrage oricând consimțământul acordat

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactează-ne la: [email protected]

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

• Criptarea datelor în tranzit (SSL/TLS)
• Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Backup-uri regulate și sisteme de recuperare
• Monitorizarea și actualizarea periodică a măsurilor de securitate

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru informații detaliate despre cookie-urile pe care le folosim și scopurile lor, consultă Politica de Cookie-uri.

10. Transferuri internaționale de date

Datele tale personale sunt prelucrate și stocate în principal în România și Uniunea Europeană. În cazul în care datele tale sunt transferate în afara UE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate conform GDPR.

11. Minori

Serviciile noastre sunt destinate adulților. Nu colectăm în mod conștient informații personale de la persoane sub 18 ani. Dacă descoperi că un minor ne-a furnizat date personale fără consimțământul părinților, contactează-ne pentru a șterge aceste informații.

12. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Te vom notifica despre modificări semnificative prin publicarea noii politici pe site și actualizarea datei "Ultima actualizare".

13. Depunerea de plângeri

Dacă consideri că drepturile tale privind protecția datelor au fost încălcate, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

ANSPDCP
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40.318.059.211
Website: www.dataprotection.ro

14. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică de confidențialitate sau de prelucrarea datelor tale personale, ne poți contacta la:

Affacrinfo Speech School SRL
Email: [email protected]
Adresă: Strada Victoriei, nr. 15, București, România